当社の公式ウェブサイトまたは専用アプリから24時間いつでもご予約いただけます。オンラインタクシー の予約フォームにて、日時・場所・車種を選択し、必要事項を入力して「予約確定」を押してください。タクシーを注文する と同時に、確認メールが自動送信されます。

クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）または現金でのお支払いが可能です。Web予約時に事前決済いただくとスムーズです。送金を注文する ような複雑な手続きは一切不要で、シンプルな決済システムを採用しております。

ご利用予定時刻の2時間前までであれば、キャンセル料は無料です。それ以降のキャンセルについては、車両手配の都合上、所定のキャンセル料が発生する場合がございます。空港送迎 の際は、フライトスケジュール変更に伴い無料で再予約いただける場合もございますので、一度サポートデスクまでご連絡ください。

はい、事前にご連絡いただければ対応可能です。特に 空港までの送迎 ではスーツケースが多数になることが想定されますので、ご予約時に荷物の個数とサイズをお知らせください。ペットを連れての移動にも対応しております（ケージご持参推奨）。

車内は全車禁煙となっております。飲み物につきましては、蓋付きの容器に限りご利用いただけます。プライベート送迎 をご利用のお客様向けに、無料のミネラルウォーターを常備しております。こぼれやすい飲み物や匂いの強い食品のご利用はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。